Мое почтение господа,  рекомендую купить скрипт обучение сотрудников продажам.
Обучение отдела продаж под ключ. Скрипты продаж — это набор продуманных речевых блоков, алгоритм, по которому сотрудники отдела продаж или колл-центра действуют в той или иной ситуации. Каждый скрипт продаж разрабатывается под конкретную задачу: продажу, выход на ЛПР, назначение встречи, продажа на встрече, возврат дебиторки, возвращение “спящих” клиентов и т.д. Заказывайте и не пожалеете!