Ну вообще, не видя материалы дела и не зная какие у вас документы на руках, очень сложно давать какие-либо советы. Вообще, конечно, по уму если, то надо бы и договор почитать с этим заказчиком, и акты все проверить, тогда и можно что-то конкретное говорить. Может вам стоит поговорить на этот счет с арбитражным юристом: https://profi-lex.com/yuridicheskim-lit … spory-spb/ ?

Вот такие вот проблемы, когда заказчик не хочет оплачивать работу и тянет время ссылаясь на низкое качество - это не такой уж и редкий случай. Реально многие этим пользуются стараясь оттянуть момент оплаты. А вам, как исполнителю, тянуть время наоборот совсем не выгодно. Так что единственное, что можно посоветовать - идите в суд максимально быстро! Вот юристы, которые помогают в решении корпоративных споров: https://ak-pelevin.ru/services/advokat- … nym-sporam Можете к ним за помощью обратиться