Ну так а Вы вообще пользовались им в течении времени? Часто атм и картриджи засыхают и головки, так что возможно, что его уже невозможно будет починить. Но попробуйте, что уж там.

Я даже не знаю. у меня не ломался, но у  меня дешевенький, я ничего особо не печатаю дома, так что не могу точно дать вам совет по поводу мастерской. Но думаю,что на Яндекс Услуги можно найти